Solução de problemas Windows Update, manualmente.

1. Na tela Iniciar, digite cmd. Como alternativa, passe o dedo a partir da borda direita, toque ou clique emPesquisar e digite c.
2. Toque ou clique em cmd nos resultados da pesquisa.

No prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada comando:

1. net start bits
2. net start wuauserv

Verificar Serviços do Windows Update.

1. Na tela Iniciar, digite Painel de Controle. Como alternativa, passe o dedo a partir da borda direita, toque ou clique em Pesquisar e digite Painel de Controle.
2. Na caixa de Pesquisa do Painel de Controle, digite serviços.
3. Clique em Exibir serviços locais.
4. Certifique-se de que o serviço "Serviço de transferência inteligente de plano de fundo" está em execução.
5. Certifique-se de que o serviço do "Windows Update" está em execução.

Execute ferramentas de reparação Dism.

Essas são ferramentas de diagnóstico e auxiliam no reparo da imagem do sistema.

Pressione as teclas Windows + X, selecione Promptde comando (Admin), copie e cole os comandos abaixo e pressione enterdepois de cada comando.

• Dism/Online /Cleanup-image /ScanHealth
• Dism/Online /Cleanup-image /CheckHealth
• Dism/Online /Cleanup-image /RestoreHealth
• Dism/Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup

Observação: A cada linha de comando é demorado e dependendo da máquina pode demorar um pouco mais que em outras.

Redefina configurações de Rede.

Pressione as teclas Windows + X e clique em Prompt de comando (Admin) e pressione Enter. Por favor, execute o seguinte comando na janela aberta.

netsh winsock reset all
netsh int 6to4 reset all
netsh int ipv4 reset all
netsh int ipv6 reset all
netsh int httpstunnel reset all
netsh int isatap reset all
netsh int portproxy reset all
netsh int tcp reset all
netsh int teredo reset all

Reinicie o computador e depois, teste e veja se o comportamento permanece.