Utilizando o TEAMVIEWER, é a forma mais rápida de se fazer uma conexão com um computador remoto.
Acesse o site: https://www.teamviewer.com/pt/
Role até o fim dá página e clique no botão: Baixe o TeamViewer ou clique no link abaixo:
Terminando o Download, você verá a seguinte tela:
Selecione a opção instalar e particular / não comercial
ou
Executar Somente e particular/ não comercial
Clique em "aceitar - concluir"
Temos a seguinte Tela:
Após a instalação, o programa automaticamente é executado.
Para receber a assistência remota, você deve passar para o técnico, os números "Sua ID" e "Senha".
Ou se for o contrário, onde você fará a assistência, peça para a pessoa, que já deve ter instalado, o número de id e senha, e adicione em "ID do Parceiro", logo é pedida a senha e a conexão está feita.